【摘要】本文以一家典型的制造企业为例，对其历时数年的一线操作工人的绩效管理体系的变革过程进行了详细的描述，分析每次变革的动因、成效和局限，从中归纳总结出一些基本发现，以期为制造业企业的操作工人的绩效管理提供参考。