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向上逢迎行为对员工工作满意度的影响及其作用机制研究

2015-11-27分类号:F272.92

【作者】陈岩  唐贵瑶  
【部门】山东理工大学商学院  山东大学管理学院  
【摘要】本文主要研究员工向上逢迎行为对工作满意度的影响,并进一步分析情绪耗竭和政治技能在上述关系中所起的中介和调节作用。以1家大型机械制造企业的301名员工为研究对象,采用层级回归和拔靴法进行研究分析后发现:(1)员工的向上逢迎行为对工作满意度有负向影响。(2)情绪耗竭在向上逢迎行为与工作满意度的关系中起着中介的作用。(3)政治技能可以弱化向上逢迎行为对情绪耗竭的影响,即高政治技能有助于向上逢迎行为的成功实施。(4)向上逢迎和员工政治技能的交互对工作满意度的影响是通过情绪耗竭的中介调节作用实现的。
【关键词】向上逢迎行为  情绪耗竭  工作满意度  政治技能
【基金】国家社会科学基金资助项目(13CGL072); 山东省社会科学规划资助项目(13CGLJ15)
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