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逆营销说服与面子需要:诉求建构水平的作用

2015-07-15分类号:F126.1;F274

【作者】王新珠  牛永革  李蔚  
【部门】四川大学商学院  
【摘要】逆营销的目的之一是减少过度消费与浪费。同时,面子需要是导致中国消费者过度消费的原因之一。通过操纵逆营销诉求的建构水平,研究发现:与具体诉求以及无任何诉求相比,抽象诉求能够更好地说服高面子需要者减少过度消费;与抽象诉求和无任何诉求相比,具体诉求在说服低面子需要者减少过度消费方面并没有显著的优势;在整体上,抽象诉求在说服消费者减少过度消费方面有着最好的效果。在逆营销过程中,组织应该更多地使用抽象建构的诉求来有效抑制面子需要对过度消费行为的促进作用。
【关键词】逆营销  面子需要  诉求建构水平
【基金】国家自然科学基金项目“关于USP的测量、伦理、路径与策略研究”(71172196); 中央高校基本科研业务费研究专项项目“产业集群内不同类型进入者的战略路径研究”(Skqy201114)
【所属期刊栏目】当代财经
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