【摘要】分析嘉兴服务外包产业发展的竞争优劣势以及机遇和挑战,用城市服务外包竞争力综合评价模型对嘉兴和长三角地区8个城市服务外包产业竞争力进行实证研究,并在此基础上提出增强嘉兴市吸引服务外包产业竞争力的对策建议。