消费者信任维度、前因和结果的差异性分析——基于电视机购买的实证研究
2007-06-01分类号:F426.6
【部门】湘潭大学商学院 湘潭大学商学院 湖南湘潭411105 湖南湘潭411105
【摘要】对消费者信任的度量一直是学术界关注的焦点,本文从个体差异视觉实证研究了消费者信任的维度、前因和结果的差异,主要采用方差分析来检验信任前因、信任维度以及信任结果随着性别、年龄、教育程度、月收入和职业的变化,以及在购买不同价格电视机时,在信任前因、信任维度以及信任结果上所体现出的差异性。
【关键词】信任前因 认知信任 情感信任 信任结果 差异
【基金】湖南省社科基金资助项目(05ZC37);; 湘潭大学资助项目(0509027)
【所属期刊栏目】消费经济
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