【摘要】消费者代表的独立性削弱或丧失,是听证会之公正平等功能无法实现的主要障碍,最终损害的是广大消费者的权益。本文在界定消费者代表独立性的基础上,通过对调整武陵源核心景区门票价格听证会的实证研究,分析了影响消费者代表独立性的相关因素,最后对加强消费者代表独立性提出了若干对策建议。