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直销交易消费者反悔权之实证研究

2008-12-01分类号:D923.8;D922.294

【作者】詹庆  金励  刘晓  
【部门】北京大学深圳研究生院  西南政法大学经济贸易法学院  
【摘要】重视对消费者权益的保护一直是政府监管直销的首要目标,其中直销交易消费者反悔权是针对直销的特殊性,为保护消费者利益而特别规定的。本文通过22省市1238份问卷,调查受访者对直销交易消费者反悔权的了解程度和关注点,利用统计检定分析做初步的探讨。得出结论:法律赋予直销交易消费者反悔权,有助于树立消费者购买直销产品的信心,但比之于传统店铺式交易,消费者仍存在较多的顾虑。因此,法律必须完善直销交易消费者反悔权的细节性构建,以切实维护消费者的权益。
【关键词】直销  消费者  反悔权
【基金】国家软科学研究计划资助项目(2007GXQ4D200)
【所属期刊栏目】消费经济
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