【摘要】本文以山东省农村消费者为调查对象,探讨组织支持感与零售环境满意度对其外购意愿的影响以及地方依恋在其中的中介作用。实证研究结果表明,组织支持感与零售环境满意度是地方依恋的关键前因;组织支持感对外购意愿有显著的正效应,地方依恋在其中发挥部分中介效应;零售环境满意度与外购意愿有显著的积极影响,地方依恋在其中起着完全中介效应。