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我国制造业背景下质量管理活动的量表开发研究

2011-01-22分类号:F273.2;F424

【作者】李军锋  曾德智  龙勇  
【部门】重庆理工大学工商管理学院  西南政法大学经济学院  重庆大学经济与工商管理学院  
【摘要】质量管理的测度是质量管理实证研究的基础,但我国在此领域还处于起步阶段。以重庆市制造业企业为样本,采用基于偏最小二乘法的证实性因子分析方法,对我国制造业企业的质量管理活动进行了实证度量。结论显示,我国制造业企业质量管理活动包含六个方面的主要内容:企业高层的支持、员工的参与、供应商关系、重视客户、产品设计和流程管理。研究给出了具体的我国质量管理活动的测度量表。
【关键词】质量管理  偏最小二乘法  量表  信度  效度
【基金】重庆市软科学基金资助项目(7758)
【所属期刊栏目】数理统计与管理
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