【摘要】本文以便利店为例探讨连锁企业竞争力问题,从资源和能力视角分析了连锁便利店的竞争力来源,并提出连锁便利店企业竞争力模型,在此基础上结合连锁便利店业态的特点和实践,构建了基于资源和能力的便利店企业竞争力评价体系,并运用模糊综合评判法对便利店企业竞争力评价进行实证研究。