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基于企业视角的城市公共服务满意度评价

2013-10-20分类号:F224;F299.24

【作者】黎靖  冯套柱  
【部门】西安科技大学管理学院  
【摘要】为研究企业对城市公共服务满意度的评价,本文以西北地区某省会城市为实证研究对象,在广泛调研和数据资料收集整理的基础上,运用通过主成分分析和Logit回归分析方法,重点从企业视角对城市公共服务满意度评价的影响因素展开研究。
【关键词】公共服务  满意度评价  主成分分析  Logit模型
【基金】
【所属期刊栏目】商业时代
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