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服务外包与企业绩效关系研究——基于动态能力的调节作用

2014-02-10分类号:F272;F719;F224

【作者】刘力钢  霍光  
【部门】辽宁大学商学院  
【摘要】在信息化和全球化迅速发展的背景下,越来越多的企业选择业务外包。现有文献大多集中于外包对绩效的影响,其中IT外包对绩效影响的研究居多,而对服务外包与企业绩效的关系研究较少,对服务外包的前因研究也很少见。本文致力于探究影响外包决策的主要因素以及结果。通过对202家企业的数据进行实证分析发现:环境动态性对服务外包有积极作用;资产专用性对服务外包有消极作用;服务外包对企业绩效有积极作用。
【关键词】服务外包  企业绩效  动态能力
【基金】
【所属期刊栏目】商业时代
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