电子商务交易纠纷对评价结果影响的实证研究
2009-12-10分类号:F724.6;F224
【部门】深圳信息职业技术学院 重庆大学经济与工商管理学院
【摘要】本文以淘宝网手机产品的交易纠纷为样本,应用数据挖掘方法,就交易纠纷对评价结果的影响进行了实证研究。最后基于研究结论对卖家和交易平台提供商提出了相关的对策建议。
【关键词】电子商务 交易纠纷 评价数据挖掘 淘宝网
【基金】教育部留学回国人员启动基金(教外司留(2008)890-4);; 重庆市科委自然科学基金(CSTC,2008BB2042);; 深圳信息职业技术学院科研资助项目(WK-08011)
【所属期刊栏目】商业时代
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