基于TAM模型的消费者移动网络购物行为研究
2015-05-10分类号:F713.55;F224
【部门】漳州职业技术学院
【摘要】移动购物是电子商务发展的新形式,本文引入TAM模型研究消费者移动购物行为,增加风险、信任、主观规范和外部环境改进TAM模型来研究移动购物行为。通过问卷进行调研,收集了215份数据进行SPSS分析和实证研究。结果表明,用户特性直接影响移动购物经验,移动购物经验直接影响消费者感知移动购物易用、有用和风险,风险并不是阻碍年轻人移动购物的因素,信任、主观规范和外部环境也会直接影响消费者移动购物。
【关键词】TAM模型 移动购物 购物行为
【基金】漳州职业技术学院科研计划资助项目(ZZY1420)
【所属期刊栏目】商业经济研究
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