【摘要】传统服务业面对的是完全竞争市场,在服务业转型升级过程中常常受到质疑。现代服务业采取差异要素投入方法,可以产生较高的全要素生产率(Total Factor Productivity,TFP)。本文通过公式模拟分析推算可以得出服务产品品质与服务价格具有正相关效应。对T F P的实证分析得出高品质的服务产品可以获得更高的TFP值,这说明服务企业如果采取高品质的服务技术含量策略,满足不同层次客户需求,就可以产生更高的超额利润。