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企业微博互动质量对消费意愿影响的实证研究——基于品牌关系视角

2015-04-30分类号:G206;F274

【作者】吴鞠安  
【部门】湖北工程学院经济与管理学院  湖北小微企业发展研究中心  
【摘要】微博营销是现代营销的一种新形式。本文从品牌关系视角,对企业微博互动质量和消费者购买意愿进行实证研究。微博互动质量包括四个方面:价值性、信息性、移情性和响应性,并用实证研究,探索此四方面与品牌承诺、满意和信任对消费意愿的影响。
【关键词】微博  互动质量  态度  购买意愿
【基金】
【所属期刊栏目】商业经济研究
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