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品牌关系质量对快速消费品消费者购后行为的影响

2012-12-25分类号:F274;F224

【作者】刘新华  范莉莉  江玉国  
【部门】西南交通大学经济管理学院  
【摘要】本文通过对快速消费品的品牌关系质量(BRQ)进行研究,探讨其如何影响消费者的购后行为。在大量问卷调查和数据收集的基础上,本文利用社会科学统计软件包来探究和验证快速消费品的品牌关系质量对消费者购后行为的影响。通过实证得出结论:快速消费品的品牌关系质量通过顾客价值对消费者的购后行为产生正向影响,并据此提出相关的对策建议。
【关键词】品牌关系质量  快速消费品  购后行为
【基金】
【所属期刊栏目】价格理论与实践
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