【摘要】服务外包的快速发展适应了时代的要求,但其本身存在的各种风险也不可忽视。本文首先分析了服务外包的决策风险、契约风险、运作风险等风险来源,然后从风险控制的角度分析并构建了服务外包风险控制模型,最后通过调查问卷方法获得相关数据资料,并利用SPSS软件对数据进行了多元回归分析。研究结果表明,企业服务外包风险控制更多地依赖于科学的外包决策和完善的契约设计,而声誉、监督、沟通等机制未能有效地控制服务外包的风险。