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基于用户使用行为的微信功能服务研究

2014-07-10分类号:F49

【作者】吴忠  唐敏  
【部门】上海工程技术大学管理学院  
【摘要】本文以技术接受模型为基础,根据微信的功能将用户的需求分为感知便捷性、感知有用性、感知用户性、感知娱乐性和感知风险性,并通过问卷调查法进行实证分析,探讨影响微信用户使用行为的重要因素。实证结果显示:感知有用性、感知娱乐性、感知用户性和感知便捷性对用户使用行为有正向影响,感知风险性对用户使用行为有负向影响;感知便捷性和感知用户性对感知有用性有显著正向影响;感知便捷性对感知娱乐性有正向影响。
【关键词】微信  功能服务  技术接受模型  问卷调查  使用行为
【基金】国家哲学社会科学基金项目,项目编号:12BGL088
【所属期刊栏目】商业研究
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