从购买成本的角度解读网络购物行为
2006-09-25分类号:F713.36
【部门】北京大学光华管理学院 北京100871
【摘要】购买成本是影响消费者购买渠道偏好的重要因素。通过实证分析的方法,研究消费者对网络购物和传统购物购买成本的认知情况,以及这种认知是否会影响消费者时购买渠道的偏好。结果发现,货币成本、体力精力成本和社会心理成本都会影响消费者的渠道偏好,其中影响最大的是社会心理成本。另外,收入低的人在选择购买渠道时较多的考虑产品价格因素,而收入高的人对价格的高低不是十分敏感。
【关键词】购买成本 渠道偏好 网络购物
【基金】
【所属期刊栏目】商业研究
文献传递