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零售商店绿色产品类别对消费者惠顾意愿的影响研究

2016-02-15分类号:F724.2

【作者】贺爱忠  李希凤  
【部门】湖南大学工商管理学院  
【摘要】文章基于SOR理论,以调节定向和感知价格公平为调节变量,构建零售商店绿色产品类别对消费者惠顾意愿影响的概念模型,并采用实验法进行实证检验。通过实验一发现,零售商店绿色产品类别通过顾客-商店认同的完全中介作用对惠顾意愿有显著正向影响,其中零售商店经营绿色耐用品对顾客-商店认同的影响作用比经营绿色非耐用品略强。通过实验二发现,感知价格公平在零售商店绿色产品类别对顾客-商店认同的影响中具有显著调节作用;调节定向在零售商店经营绿色耐用品对顾客-商店认同的影响中具有调节作用,而在绿色非耐用品对顾客-商店认同的影响中没有调节作用。
【关键词】绿色产品类别  顾客-商店认同  惠顾意愿  感知价格公平  调节定向
【基金】
【所属期刊栏目】商业经济与管理
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