【摘要】在复杂多变的环境下,零售商注重与上游供应商建立紧密的合作关系。但现有研究对关系嵌入与企业绩效间的关系并未得出一致结论。针对企业实践中的问题和现有研究不足,文章立足零售商视角,在考察关系嵌入对零售商经济绩效作用效果的基础上,探讨了环境不确定性和合同包容性对上述关系的调节作用。根据来自家具、电脑及其零配件行业的数据检验了所提出的假设,实证研究结果显示:关系嵌入可以提升零售商经济绩效;合同包容性和市场波动对上述关系具有强化作用;竞争强度会弱化关系嵌入对零售商经济绩效的提升作用;技术动荡对关系嵌入与零售商经济绩效间的关系无显著影响。研究结论不仅深化了现有关系嵌入的研究,同时也为企业实践提供了指导。