品牌体验对品牌忠诚的影响:品牌社区的中介作用
2009-07-15分类号:F273.2;F224
【部门】中山大学管理学院 南昌航空大学经管学院
【摘要】文章以"动感地带"为测试品牌,在构建品牌体验、品牌社区和品牌忠诚三者之间概念模型的基础上,应用多元回归分析,实证研究了品牌体验、品牌社区对品牌忠诚的影响。研究发现:品牌体验对品牌社区具有显著的正向效应;品牌体验和品牌社区对品牌忠诚均具有明显的正向影响;品牌社区是品牌体验作用于品牌忠诚的中介变量,品牌体验更多的是通过品牌社影响品牌忠诚。这些研究结论为品牌忠诚影响因素的进一步研究提供了理论基础,对于企业创新品牌忠诚培育模式和策略也具有指导意义。
【关键词】品牌体验 品牌忠诚 品牌社区 中介作用
【基金】国家自然科学基金重点项目(70632003);; 教育部人文社会科学研究青年项目(08JC630037)
【所属期刊栏目】商业经济与管理
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