【摘要】互联网已经发展成为一个重要的外部信息来源,网络消费者在进行网络购物前会在网上搜寻产品和企业的相关信息。消费者不仅面临信息的不对称,而且也会感受到信息的过载。因此,不同信息特征将如何影响消费者决策的问题值得深入探讨。通过对于现有相关领域研究的分析,发现了可能的影响机制和导致结果,为进一步的实证研究指出了方向。