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论销售控制体系通过组织承诺对销售绩效的影响

2012-03-06分类号:F274;F224

【作者】江若尘  徐冬莉  石泽  
【部门】上海财经大学500强企业研究中心  上海财经大学国际工商管理学院  
【摘要】本文从组织层面探讨了销售控制体系如何影响销售绩效,是直接影响还是通过中介变量间接影响。通过问卷调研,并运用SPSS和LISREL统计分析软件得出实证检验结果:销售控制体系是通过组织承诺间接影响销售绩效;行为控制体系对心理承诺、成就感均有显著的正向影响作用,对消极情感有负向影响作用;结果控制体系对成就感、消极情感均有显著的正向影响效应。
【关键词】销售控制体系  行为控制体系  结果控制体系  组织承诺
【基金】国家社会科学基金资助项目(11BGL049)
【所属期刊栏目】现代财经(天津财经大学学报)
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