【摘要】作为一种对组织绩效有积极影响的角色外行为,组织公民行为表现出来的"雷锋"精神、"好战士"形象、"主人翁"意识,使其备受学者和企业界的重视。实证分析表明,非正式组织中的个体程度中心性、连带强度对组织公民行为有正向影响,因此要发挥非正式组织中核心人物的积极作用。同时,个体社会资本在程度中心性与组织公民行为之间起抑制和缓冲作用,需要管理者改变对个体社会资本的认知,加强对个体社会资本的管理。