上海市消费者满意度指数编制研究
2009-06-20分类号：F274;F224
【部门】上海财经大学应用统计研究中心
【摘要】上海财经大学目前已经发布了2007年度和2008年度上海市消费者满意度指数,并受到了社会的广泛关注。本文探讨了上海财经大学上海市消费者满意度指数的构成与编制,并结合2007年度和2008年度上海市消费者满意度调查的结果进行实证分析,得到具有理论依据的结论,供相关部门研究参考。
【关键词】消费者满意度指数编制 偏最小二乘建模
【基金】上海财经大学“十一五”、“211工程”重点学科平台建设项目“中国重大经济指数编制及数据库建设研究”的资助;; 国家社科基金项目“统计指数理论的发展和应用研究”(05BTJ007)的资助;; 教育部新世纪优秀人才支持计划(NCET-04-0429)的资助;; 上海市重点学科建设项目资助(项目编号:Supported by Shanghai Leading Aca-demic Discipline Project,B803)
【所属期刊栏目】上海财经大学学报
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