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B2B品牌资产的来源路径:真情VS人情

2013-02-28分类号:F273.2

【作者】卢宏亮  李桂华  
【部门】东北林业大学经济管理学院  南开大学商学院  
【摘要】在转型经济背景下的中国,供应商品牌获取资产的路径是出于认知论的"品牌真情"还是源于关系论的"品牌人情",尚未有理论涉及。本文将认知与关系视角统和在一个研究框架内,构建了本土化B2B品牌资产来源路径模型,并以民族B2B企业内的采购人员为调查对象,对相关假设进行了实证检验。研究结果表明:品牌形象,作为实现B2B品牌资产的"真情路径",既对品牌忠诚有直接影响,还可通过品牌满意对品牌忠诚有间接影响;品牌人情,作为实现B2B品牌资产的"人情路径",对品牌忠诚没有直接影响,品牌人情需要经过品牌满意的传导间接对品牌忠诚起作用。
【关键词】转型经济  品牌资产  B2B市场  品牌真情  品牌人情
【基金】中央高校基本科研业务费专项基金项目(DL12BC31);; 教育部人文社科基金项目(11YJC630169)
【所属期刊栏目】山西财经大学学报
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