【摘要】企业的本质是一个多边契约联合体,是由一系列目标不同且可能相互冲突的个体和群体所构成的复杂契约系统。在这个联合体中,每个利益相关者都有自己的利益要求。在不同的利益要求实现方式的作用下,这些利益相关者利益要求的实现程度可能会存在差异,这种差异会最终影响企业的绩效。因而,对于不同的利益相关者,企业必须采用不同的管理策略。企业应该采取合适的方式尽量先满足排序在前的利益要求。由于任何一个企业的资源都是有限的,在面对众多利益相关者的各不相同的利益要求时,企业管理工作最大的任务就是合理配置其人、财、物等多种资源,以求在各种利益相关者之间取得平衡,这种平衡将直接决定一个企业能否持续发展。本文从实证的角度研究各...