旅游真实性感知及其与游客满意、行为意向的关系——以古村落旅游为例
2011-04-15分类号:F592.7;F274
【部门】安徽财经大学工商管理学院 上海财经大学国际工商管理学院
【摘要】本文在文献回顾和古村落实证调研的基础上,构建真实性评价指标和游客行为意向指标。利用SPSS16.0进行探索性因子分析,将真实性指标归纳为客观、建构、后现代和存在主义真实性四个维度。进而构建用于解释游客真实性感知与其满意感和忠诚行为关系的结构模型,并利用Lisrel8.70进行检验和分析。检验结果表明,四类真实性感知直接影响游客的满意感,游客的存在主义真实性感知对其忠诚行为有直接正向影响,游客满意感与忠诚行为存在正相关关系。
【关键词】真实性感知 满意 行为意向 古村落
【基金】国家自然科学基金资助项目“品牌社群的组织界定、形成和作用机理研究”(70872069);; 安徽省社科规划项目“基于顾客体验视角的安徽旅游品牌建设研究”(AHSK09-10D07);; 安徽省高校省级人文社科研究项目“品牌社群视角下利益相关者忠诚驱动研究”(2011sk171)
【所属期刊栏目】经济管理
文献传递