【摘要】本文通过对313位员工进行问卷调查,运用因子分析和回归分析实证发现员工对组织的信任知觉包括对直接主管的信任、对高层管理人员的信任和对同事的信任3个层次;从缓冲作用来看,对于直接主管的信任、对于高层管理者的信任对工作满意度与组织承诺之间的关系具有缓冲(加强)作用,对于同事的信任对工作满意度与组织承诺之间关系的缓冲效应不显著。从组织信任的分层研究看,高信任组员工的工作满意度比低信任组员工更加支持组织承诺。