【摘要】从认知图式复杂性和灵活性出发,结合情境因素探讨直觉效用的前因变量和作用机制。基于知识密集型服务企业的样本,实证研究表明:自我效能、个体双元能力与知识型员工的直觉效用显著正相关;市场环境动态性和技术环境动态性在自我效能与直觉效用的关系中发挥正向调节作用;市场环境动态性在个体双元能力与直觉效用的关系中发挥负向调节作用;中介中心性在个体双元能力与直觉效用的关系中发挥负向调节作用。