【摘要】随着因特网的迅猛发展,B2C电子商务表现出了巨大的潜力,但信任越来越成为制约其进一步发展的主要障碍。本文从信任与感知风险的关系入手,分析影响感知风险的因素,并根据这些影响因素建立相应的信任体系,以有效降低消费者感到的B2C电子商务交易风险,这对于促进我国B2C电子商务的发展具有明显的现实意义。