【摘要】以142份企业数据为样本,实证考察了供应链中供需双方正式关系与非正式关系对关系绩效的影响,并考虑了政府导向和社区导向这两种利益相关者导向的调节作用。研究发现,供需双方的正式关系与非正式关系均正向影响关系绩效,但政府导向和社区导向的调节作用却不完全相同,具体表现为:政府导向能够增强供需双方的正式关系对关系绩效的作用,同时并没有显著削弱供需双方的非正式关系对关系绩效的作用;社区导向同样强化了供需双方的正式关系对关系绩效的影响,但却显著弱化了非正式关系对关系绩效的影响。研究表明,供应链企业可以同时通过塑造正式与非正式关系提升关系绩效,政府导向与社区导向能够进一步提升正式关系的作用,而社区导向能够一定...