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可穿戴商务消费者初始信任影响因素的实证研究

2015-07-31分类号:F426.6

【作者】顾忠伟  徐福缘  卫军  
【部门】上海理工大学管理学院  浙江科技学院经管学院  美国西佛罗里达大学商学院  
【摘要】普适商务是一个较新的研究领域,相关理论和应用尚不成熟,特别是针对普适商务的信任研究,由于缺乏消费者的直观体验,很难收集到真实的测度数据。本文基于设备视角,引入UTAUT2模型,从5个方面的因素(隐私关注、信任倾向、绩效期望、便利条件、享乐动机)出发,选择可穿戴设备对普适商务的初始信任进行研究。通过问卷调查,收集了266份有效问卷,采用结构方程模型进行了实证分析,结果发现隐私关注、信任倾向及UTAUT2模型中的便利条件、享乐动机因素在p<0.001水平下对普适商务的初始信任有显著影响,说明基于可穿戴设备的普适商务活动是个隐私性、娱乐性、个性化较强的消费领域。研究的结论可以为可穿戴商务的信任研究提...
【关键词】普适商务  UTAUT2  可穿戴设备  可穿戴商务  初始信任
【基金】国家自然科学基金项目(71171135);; 上海市一流学科项目(S1201YLXK)
【所属期刊栏目】管理评论
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