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移动商务采纳的信任因素研究

2008-12-15分类号:F626;F713.36;F224

【作者】闵庆飞  季绍波  孟德才  
【部门】大连理工大学管理学院  加拿大卡尔顿大学商学院  
【摘要】消费者信任是影响移动商务发展的关键因素之一。本文提出移动商务的信任因素模型,利用问卷调查方法收集数据,对模型进行了实证检验。结果表明,技术信任、移动供应商信任和基于制度的信任被确定为主要影响因素,其中制度信任在现阶段起主要作用。
【关键词】移动商务  信任  采纳
【基金】国家自然科学基金项目(70602032)的支持
【所属期刊栏目】管理世界
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