【摘要】本文通过问卷调查的方式对组织冲突、组织结构因素以及它们之间的关系等方面的假设进行了实证考察，指出了组织冲突水平的衡量标准、管理层次、生命周期阶段、业务流程依存性等组织结构因素与组织冲突的关系。最后，提出了在组织冲突和组织结构因素等方面的管理政策建议。