【摘要】本文在界定IT基础设施结构基础上,从静态和动态两个维度,提出了IT基础设施的共享能力、服务能力和柔性能力。根据IT基础设施投资的不同观点,作者将IT基础设施的能力分为A、B、C、D四类,探讨了每一类能力的具体表现,并将该分类方法在实际案例中进行了运用。实证分析表明,海尔集团的基础设施能力处于C类,IT基础设施柔性有进一步提高的趋势。