【摘要】普遍认为员工的工作满意可以产生好的组织绩效,工作不满则对组织绩效有负面影响,但本文基于186个配对样本的实证研究表明,在一定条件下员工的工作不满也可以产生积极的效应。研究发现:在特定的情境下,员工的工作不满可以激发员工创新性,员工的工作不满、持续承诺、同事有益反馈、同事帮助和支持以及感知组织创新支持交互作用影响员工创新性。在较高的持续承诺前提下,当同事有益反馈、同事帮助和支持、感知组织创新支持较高时,员工亦表现出高的创新性,从而推动组织创新。