【摘要】智慧城市是一个全球性的话题,体现了以服务为核心的实践形式。为避免过度倚重技术要素导致智慧城市实践的偏差与误导,基于服务的视角,剖析了影响智慧服务的四个要素,建构了四要素分析框架,以期分析和阐释智慧城市的实践效果。在此基础上,以巴塞罗那为案例,进行了智慧城市实践的实证研究,进一步探讨了智慧服务中四要素的作用和关系。