【摘要】利用结构方程探索供应链流程因素指标、关系因素指标、经营因素指标与企业财务收益和潜在竞争收益之间的关系,研究表明流程因素指标和关系因素指标将直接影响企业的潜在竞争力,同时经营因素指标不仅对潜在竞争力产生作用,也直接决定了企业的财务绩效,并且潜在竞争力对财务绩效具有相当大的影响,从而探索了分销商绩效实现的途径和价值创造的过程。