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新市民社区信息服务创新与思考

2015-09-03分类号:G252

【作者】孙红蕾  郑建明  
【部门】南京大学信息管理学院  
【摘要】新型城镇化核心是人的城镇化。新市民既是人的城镇化的行为主体增量,也是信息贫困问题最严重的信息弱势群体之一,面向新市民的信息服务至关重要。本文从新市民及新市民社区的概念界定出发,对新市民社区信息服务创新的理论基础与实践案例进行详细阐释与剖析,并总结了新市民社区信息服务创新的主要特点,由此得出相应启示:在新市民社区信息服务创新中,要进一步强化顶层设计,创新服务治理机制;多元化新市民参与路径,完善相关保障制度;重视服务内容差异性,因城制宜开发特色服务。
【关键词】新市民社区  信息服务  社区服务  服务创新  社群信息学
【基金】国家社科基金重点项目“新型城镇化进程中的信息化问题研究”(14ATQ006); 教育部哲学社会科学研究后期资助项目“信息化与工业化融合进程的实时测度机制及其实现策略研究”(13JHQ066)的成果之一
【所属期刊栏目】图书情报知识
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