【摘要】在分析美国、澳大利亚、加拿大等国存取款非授权交易纠纷处理机制的基础上,提出我国在相关纠纷处理时,应明确责任损失分担、建立多元化纠纷处理机制、建立完善的金融消费者投诉数据库。