【摘要】本文以华为为例,分析了该公司的任务式指挥模式。此模式是一种以客户需求为导向的组织变革,以客户经理、解决方案专家、交付专家组成的工作小组——"铁三角"作战单元作厚客户界面;"铁三角"作战单元有决策权,公司总部(或称后台)形成一个强有力的支撑平台,为"铁三角"提供强有力的支持和服务。公司组织结构变革的目的,就是要满足前线的需要;决策权向前线的"铁三角"工作小组(前台)转移,让这些在前线听得见炮声的一线员工根据授权来决策;对后台的考核要根据对前台的支持和目标进行,绩效改进和提高是绩效考核的重点。