【摘要】物流服务是生产性服务业重要的组成部分,其存在的价值与发展的空间取决于能否为制造业创造价值。物流企业与制造企业及其上下游企业联动,可进一步发挥物流企业的主动性与创新能力,在与制造企业及上下游企业的多边合作中,通过"指挥"与协同供应链,促进制造企业产业链升级,提升制造企业及上下游企业形成的供应链效率,最后形成物流企业、制造企业及上下游企业多方共赢的局面。基于社会网络理论、企业资源理论、平衡理论、战略联盟理论等不同视角研究物流企业与制造企业及上下游企业(物流企业-客户-客户的客户)之间的多边合作可以发现,信任及信息共享是多边关系中驱动供应链价值创造的关键因素,对物流企业与制造企业及上下游企业之间的信...