领导成员交换关系与组织公民行为:下属需求满足程度的调节作用
2015-09-15分类号:C936
【部门】西安交通大学管理学院
【摘要】尽管领导成员交换关系与组织公民关系之间的正向关系得到普遍认同,但该关系的边界条件仍未探明,导致两者的作用机制模糊不清。基于互惠规范,本文提出需求满足程度在LMX→OCB关系中起关键性调节作用。需求的满足程度不仅决定了下属对LMX质量的解读,还决定公民行为的直接作用对象,即组织层面的OCB和个体层面的OCB。本文发现,不同需求的满足对LMX与公民行为之间正向关系的调节作用是不同的,当生存需求/关系需求分别得到满足时,下属感知到高质量的LMX,由此分别使两层面/个体层面公民行为得到强烈的激发。对LMXOCB边界条件的明晰,不仅有助于在理论上探明LMX的作用机制,也为LMX有效性的发挥带来指导价值。
【关键词】领导成员交换关系 下属需求 组织层面公民行为 个体层面公民行为 调节效应
【基金】国家自然科学基金项目“环境不确定条件下领导者人格类型对领导有效性作用机制研究”(71171159)
【所属期刊栏目】经济管理
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