【摘要】平衡计分卡延续性的全面视角和前瞻性指标有助于中小企业的科学管理,但鲜有中小企业实施平衡计分卡的成功案例。本文通过中小企业平衡计分卡的成功应用案例,阐述了中小企业在平衡计分卡实施中的五大步骤,以及个性化指标、全员参与、高层统领、与预算结合、不断完善的五个基本原则。