【摘要】企业作为社会经济组织,制度管理是不可或缺的基本管理手段。缺少制度管理企业会陷入一片混乱,无从谈发展。然而生搬硬套地执行制度规定又会让员工觉得企业缺少人情味。如何让制度在企业管理中起到充分的作用,又不伤害与员工之间的感情,做到有"制"有"味",这确实是管理创新的高科技。