基于国外质量管理模式的综合高校质量管理范式构建
2015-03-15分类号：G647
【部门】沈阳航空航天大学 沈阳化工大学
【摘要】高等学校质量提高是我国高等教育改革的重要任务,开展质量管理是促进高等学校教育质量提高的重要手段。在分析国内外高等学校普遍关注的TQM、EFOM卓越模式、平衡计分卡、ISO9000系列、SERVQUAL等管理模式基础上,构建一种包括哲学层面、社会学层面、建构层面三个层面的综合高校质量管理范式。
【关键词】全面质量管理 质量管理范式 质量管理流程 要素
【基金】辽宁省教育科学规划基地课题:化工院校材料专业卓越工程师实践教学体系(JG12ZXY14);辽宁省教育科学规划基地课题:高校战略联盟的协同效应研究(JGZXY11014); 辽宁省教育科学规划重点课题:省域高等学校战略管理能力评价(JG14DA06); 辽宁省社科基金项目:辽宁省高校突发事件的预防与对策研究(L11DGL018)
【所属期刊栏目】高等农业教育
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