【摘要】农家书屋服务"可及性"评价框架包含"可知晓性"、"可获得性"、"可接近性"、"可接受性"和"可适应性"。运用该框架对H省Y市农家书屋服务"可及性"进行评价可以发现,H省Y市农家书屋存在宣传力度不够、未能实现日常性运作、部分管理员有不规范的借阅押金收取行为、图书报刊配送与需求脱节等问题。因此,农家书屋服务"可及性"的提升应注重以下3个方面:加强对农家书屋政策的宣传力度,完善农家书屋管理员聘用和管理制度,建立农家书屋服务反馈回应机制。